Recepcionista Con Experiencia en Hoteleria
1 VacantesHoteleria y Turismo en Solidaridad, Quintana Roo
- Salario: $ 14,000.00 (Mensual)
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Solidaridad
- Activo desde: 10/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato para obra o tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Como Rececionista, realizaras las siguientes actividades;
*Realizar check In
*Realizar check out
*Archivar los tickets de cargos
*Revisar y atender las llegadas del día
*Programar llaves de huéspedes
*Recibir fondo de caja y realizar su corte de caja
*Realizar cobros y cambios de divisas
*Realizar cambios de habitaciones
*Archivar y depurar el pit
*Actualizar salidas del día siguiente
*Apoyar a otro departamento en caso de emergencia
*Proporcionar la información general.
*Revisar la ocupación del hotel.
*Revisar colgados
*Archivar salidas del día.
*Recibir y entregar equipo de trabajo completo.
*Realizar cuadre de su fondo.
*Depositar divisas y cobros realizados.
*Leer y anotar pendientes en bitácora.
*Sacar salidas del día siguiente.
*Programar cajas de seguridad y chapas de habitaciones.
*Proporcionar información general
*Recibe cortésmente las quejas de los huéspedes en relación con los servicios del hotel, desviando aquellos que por su complejidad debe atender el Supervisor de Turno, Asistente o Gerente de Recepción, con el fin de que el huésped reciba la atención y solución adecuada a las circunstancias.
*Atender en forma inmediata cualquier queja o sugerencia
*Reportar a Barceló Express los pendientes recibidos por los huéspedes