Operador de Teléfonos Concierge Service
1 VacantesHoteleria y Turismo en Solidaridad, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Solidaridad
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Estamos en busqueda de talento para la posición de Operador de Teléfonos:
Funciones Principales
Atiende las llamadas internas y externas con prontitud y amabilidad, procediendo con la fraseología correspondiente.
Toma las órdenes de room service, anotando el número de habitación, personas, y preferencias del huésped.
Verifica que cuenta con toda la información, equipo y suministros necesarios para desempeñar su trabajo y proporcionar el servicio a clientes externos, clientes internos.
Realiza llamadas de larga distancia directas, por cobrar o utilizando tarjetas telefónicas y de crédito.
Se encarga de dar información de teléfonos y general del hotel cuando un huésped lo solicita.
Conocimientos y habilidades deseadas:
Lic. En administración y/o turismo o Bachillerato concluido.
Experiencia en el puesto mínima de 6 meses
Manejo de paqueteria oficce
Competencias MHI: Apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, y trabajo en equipo.