Marketing Automation Supervisor

En Amstar nos preocupamos por las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Ofrecemos experiencias distintivas para nuestros huéspedes, al mismo tiempo que brindamos un mundo de comprensión y cuidado. Nos esforzamos por ser la primera opción en viajes de vacaciones, enriqueciendo vidas y uniendo al mundo.

Haz crecer tu carrera como un exitoso Supervisor de automatización de marketing en Amstar. En este rol, serás responsable de implementar y supervisar todas las campañas de comunicación directa al consumidor y la estrategia de automatización de marketing a través de mensajes de correo electrónico, SMS y Whatsapp. Este rol se encargará del análisis y segmentación de los datos de los clientes, además de colaborar estrechamente con el equipo de Contenido y Marketing para alinear todos los esfuerzos de comunicación con nuestra voz de marca y objetivos comerciales.

Un Supervisor de automatización de marketing exitoso:
- Apoyará en la implementación del proyecto de la plataforma CRM.
- Gestionará los segmentos de clientes en el CRM.
- Implementará la automatización de marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como trayectorias de clientes.
- Elaborará plantillas de correo electrónico.
- Desarrollará informes y paneles de KPIs automatizados.
- Analizará los datos de rendimiento de los canales y proporcionará ideas accionables.
- Demostrará un compromiso con los valores fundamentales de Hyatt (incluidos en todas las descripciones de trabajo).

Un Supervisor de automatización de marketing tendrá:
- Al menos 1 año en un rol de supervisión y 2 años de uso directo de herramientas de marketing por correo electrónico y plataformas CRM.
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ciencia de Datos, Estadísticas, Marketing o Publicidad.
- Bilingüe: fluidez en inglés y español (escrito, hablado y comprensión).
- Logra Resultados, Mentalidad Estratégica, Planifica y Alinea.
- Cuenta con mejores prácticas en estructura y modelos de datos del cliente, fuertes habilidades analíticas, resolución de problemas, buen manejo de Inglés para comunicación escrita y verbal diaria.

Habilidades altamente deseables para este trabajo: Plataformas CRM como usuario final, plataformas de marketing por correo electrónico, análisis web y de correo electrónico en general, uso avanzado de Excel, Google Analytics, Looker Studio, SQL (deseable).
Aplica, responde las preguntas de selección y envía tu currículum al correo electrónico de contacto.


"Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión."