Jefe de Recepción Bilingüe

Estimados candidatos,

Nos complace anunciar que nuestra empresa está buscando un Jefe de Recepción para unirse a nuestro equipo. Como Jefe de Recepción, serás responsable de asegurar que todos nuestros clientes y visitantes reciban un servicio excepcional y una experiencia de servicio positiva.

Requisitos:

- Experiencia comprobable en el área de recepción o atención al cliente.
- Habilidades sólidas de comunicación asertiva para interactuar de manera eficaz con clientes, colegas y proveedores.
- Demostrada capacidad de liderazgo para supervisar y motivar a un equipo de recepcionistas.
-Alta capacidad de negociación y resolución de conflictos
- Excelentes habilidades de gestión administrativa para organizar y coordinar las tareas diarias de la recepción.
- Empatía y capacidad para comprender y responder a las necesidades de los clientes de manera efectiva.
- Enfoque en los resultados y capacidad para manejarte en un entorno de ritmo rápido y cumplir con los objetivos establecidos.

Responsabilidades:

- Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de recepcionistas, asegurando que se cumplan los estándares de servicio al cliente establecidos.
-Asegurar las garantías económicas, programación de atenciones y orientación a pacientes y familiares.
- Brindar orientación y apoyo continuo al equipo, asegurando su desarrollo profesional y personal.
- Gestionar activamente las consultas de los clientes y asegurar una resolución rápida y satisfactoria.
- Mantener y mejorar los procesos administrativos de la recepción para garantizar una operación fluida y eficiente.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación óptima y una experiencia coherente para nuestros clientes en todos los puntos de contacto.
- Proporcionar informes periódicos sobre el desempeño del equipo de recepción y recomendaciones para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Si te apasiona brindar un servicio excepcional, tienes habilidades de liderazgo sobresalientes y te sientes cómodo trabajando en un ambiente dinámico y orientado a resultados, ¡queremos conocerte mejor!

Ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales, así como oportunidades de crecimiento profesional en nuestra empresa en constante crecimiento.

Si cumples con los requisitos y crees que tienes lo necesario para ser nuestro nuevo Jefe de Recepción, envíanos tu currículum y una breve carta de presentación que destaque tu experiencia y habilidades relevantes.

Esperamos tener noticias tuyas pronto.

Atentamente,

Equipo de Reclutamiento