Hostess The Excellence Collection

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de: Hostess

Objetivo:
Brindar la bienvenida a los huéspedes con excelente actitud de servicio proporcionando la información acerca del servicio del restaurante, así como resolver solicitudes, pedidos, inquietudes, quejas en apego a los estándares, procedimientos, políticas establecidos por la empresa a fin de garantizar que el huésped tenga una excelente experiencia.

Requisitos:
Preparatoria o técnico en turismo
Inglés Intermedio
Sin experiencia
Responsabilidades:
Brindar la bienvenida y atención a los huéspedes con el más alto nivel de servicio conforme a los estándares establecidos para garantizar que se sienta confortable.
Registrar y comunicar al personal de servicio los requerimientos especiales o alergias de los
huéspedes a fin de asegurar la satisfacción y seguridad de los mismos.
Dirigir a los huéspedes a su mesa manteniendo la rotación para garantizar un excelente servicio.
Proporcionar los menús a los huéspedes, presentar al personal de servicio y responder a las
preguntas iniciales.
Interactuar con los huéspedes para garantizar que estén satisfechos con la comida y el servicio.
Mantener limpia y ordenada el área de recepción de huésped para lograr un impacto visual atractivo.
Capturar el conteo los platillos consumidos al día para diseñar el menú conforme a las preferencias y gustos del huésped.
Participar en las actividades y prácticas que permiten el cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad de la empresa.

Beneficios:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores

En The Excellence Collection brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Somos una empresa incluyente que valora y respeta la diversidad de cada uno de nuestros huéspedes y colaboradores.