Hostess de tienda

Anfitrión de tienda - Ultrajewels La Isla Cancún

Requisitos:
Inglés, B2: Intermedio-alto.
Preparatoria mínimo
Conocimientos de hospitalidad, hotelería, servicio al cliente, relaciones públicas, ventas, hostelería.

Funciones:
Brindar un servicio de lujo y calidad a los clientes en tienda:
Dar la bienvenida a todos los clientes que ingresen a la tienda.
Ofrecer y servir bebidas a los clientes (coctelería, cafetería, bebidas básicas con y sin alcohol).
Recabar datos e intereses del cliente para comunicárselo al asesor.
Guiar a los clientes a las diferentes marcas, según su interés.
Contribuir a mantener los espacios ordenados y la buena imagen en la tienda.
Acompañar y despedir a los clientes que salgan de la tienda.
Apoyar en Procesos de Venta:
Seguir los lineamientos para trato con clientes.
Brindar el apoyo al asesor o gerencia según se requiera, con bebidas, cajas, charolas o cualquier cosa que pudiesen necesitar.
Estar al pendiente de las necesidades del cliente (bebidas, resguardo de pertenencias, etc.).
Apoyar con la limpieza de counters y vips una vez que el cliente se retire (vasos, copas, etc.).
Acompañar y despedir a los clientes al momento en el que se retiren de la tienda.
Seguimientos
Mantener comunicación directa con la gerencia de la tienda para asegurar el correcto suministro de insumos para su trabajo.
Revisar las condiciones en las que se encuentren los materiales necesarios como, cristalería, charolas, etc.
Apoyar a clientes en cuestiones de transporte (coordinación con taxis o medios de transporte).