Guest Relations Ambassador Royalton Splash Rivera Cancún

¡En Royalton Splash Riviera-Cancún queremos que vivas una experiencia como GUEST RELATIONS AMBASSADOR!
Serás el principal punto de contacto para nuestros huéspedes TUI durante su estancia, brindando atención personalizada, resolviendo dudas y gestionando oportunamente sus requerimientos en coordinación con las distintas áreas del hotel, con el objetivo de garantizar una experiencia excepcional en cada interacción. Tu vocación de servicio será fundamental para fortalecer la fidelización de nuestros invitados, así como para crear experiencias inolvidables.
Requisitos:
Uso de herramientas tecnológicas.
Trabajo en equipo.
Manejo de grupos, liderazgo.
Capacidad para resolver conflictos y dar seguimientos.
Disponibilidad de horario.
Excelente actitud de servicio y atención al detalle.
Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
Inglés Avanzado.
Conocimiento de estándares de servicio y operación hotelera.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley y Superiores
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Apoyo de Transporte
Servicio de Comedor
Uniformes
Oportunidades de Crecimiento
¿Estás listo para un nuevo reto? ¡Te estamos buscando!