Guest Communication con experiencia en hotelería área alojamiento

Requisitos:
* Recien egresado en Lic administradión, turismo o similar.
* Inglés avanzado,
* Manejo de herramientas de comunicación como WhatsApp Business y Outlook.
* Habilidad para operar y gestionar comunicaciones mediante radio de forma profesional,
* Excelente organización, atención al detalle y orientación al servicio al huésped
Funciones:
* Dar seguimiento a solicitudes, comentarios y requerimientos de huéspedes a través de WhatsApp, llamadas y otros canales de comunicación.
* Coordinar con los diferentes departamentos del hotel mediante radio para asegurar una atención
eficiente y oportuna.
* Monitorear y registrar incidencias, solicitudes especiales y estatus de atención en los sistemas correspondientes.
* Brindar asistencia y comunicación en inglés y español para garantizar una experiencia excepcional
a huéspedes nacionales e internacional