Publicado el 30 de junio

Gerente de IT Call Center

Callcenter · Benito Juárez, Quintana Roo
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Gerente de Sistemas / IT Manager

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de infraestructura tecnológica, liderazgo de equipos de soporte y administración de sistemas, capaz de garantizar la continuidad operativa y la seguridad tecnológica de la organización.

Responsabilidades principales:

Liderar equipos de soporte técnico y desarrollo.
Administrar y supervisar redes, telefonía, servidores, correos electrónicos y sistemas corporativos.
Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica (red, voz y datos).
Gestionar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y sistemas.
Administrar licencias, proveedores tecnológicos y presupuestos de IT.
Implementar políticas de seguridad, respaldos y documentación tecnológica.
Gestionar inventarios de activos tecnológicos y control de accesos.
Administrar plataformas biométricas y bases de datos.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) del área de TI.

Perfil requerido:

Experiencia en administración de infraestructura tecnológica y soporte corporativo.
Conocimientos en redes, ciberseguridad, Fortinet, telefonía virtual, servidores y mantenimiento de equipos de cómputo.
Manejo de bases de datos y herramientas de administración tecnológica.
Experiencia en gestión de proveedores y presupuestos.

Competencias clave:

Liderazgo y gestión de equipos.
Planeación y organización.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Negociación.
Inteligencia emocional.
Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Educación requerida: Educación superior - Licenciatura
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Benito Juárez
Activo desde: 30/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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