Gerencia de Operaciones

Human Staff es una empresa reconocida en el sector de Recursos Humanos, comprometida con el desarrollo profesional de sus clientes. Actualmente, ofrece una oportunidad laboral en Cancún, Quintana Roo para el puesto de Gerente de Operaciones.
Requisitos:
Licenciatura Económica - Administrativa o Ingeniería (Pasante o Titulado).
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares o en empresas de servicios (Limpieza, Mantenimiento o Seguridad).
Conocimiento de Metodología Lean. Normas ISO, sistemas de gestión, auditoría y procesos administrativos.
Disponibilidad para viajar (ocasionalmente).

Responsabilidades:
Asegurar la operación y la prestación del servicio, garantizando el cumplimiento de KPIs tanto del cliente como internos.
Estandarizar y asegurar la correcta aplicación de los procesos operativos de la empresa.
Diseñar e implementar sistemas de gestión que permitan el seguimiento de los indicadores operativos del negocio.
Implementar rituales de rendición de cuentas ante desviaciones y oportunidades en los indicadores.
Desarrollar, en conjunto con el área de entrenamiento, planes de capacitación para el equipo operativo, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de procesos.
Proponer y liderar proyectos de mejora continua asociados a los procesos operativos.
Verificar el cumplimiento de los procedimientos del sistema de gestión integral.
Formular proyectos y especificaciones que impulsen el desarrollo continuo de la empresa.
Diseñar e implementar programas de auditorías operativas para asegurar la estandarización de las operaciones.
Dar seguimiento a los planes de mejora continua y proyectos estratégicos.
Dirigir y supervisar al personal de las diferentes unidades de negocio.

Ofrecemos:
Sueldo mensual neto de $40,000.00 pesos.
Bono mensual de $5,000.00 (sujeto a KPIs operativos).
Esquema presencial.
Prestaciones de Ley.
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.