Se busca Ejecutivo de reservaciones
Si tienes experiencia en atención al cliente en línea y manejo de CRM, gestionando reservas y con conocimientos en plataformas digitales, esta oportunidad es para ti. En este rol, serás responsable de gestionar las interacciones con nuestros clientes vía telefónica, asegurando una experiencia de alta calidad. Tu capacidad para gestionar reservas de manera eficiente y tu habilidad para trabajar con herramientas CRM serán claves para el éxito en este puesto.
Requerimientos:
Educación mínima: Educación superior -Bachillerato
1 a 2 años de experiencia en atención a clientes
Idiomas: Inglés a nivel intermedio
Conocimientos: CRM, Plataformas digitales, Atención al cliente en línea.
Experiencia ideal ( no indispensable) previa en reservaciones de viajes.
Habilidades de comunicación efectivas.
Disponibilidad de horarios (Se descansa 01 día a la semana)
Funciones:
Brindar atención y asesoría a los clientes.
Atender llamadas, modificar y confirmar reservaciones.
Asesorar a los clientes sobre tarifas, promociones y disponibilidad de los servicios disponibles y rentas de autos de acuerdo a sus necesidades.
Dar seguimiento a cotizaciones.
Registrar actividades de ventas y atención en la plataforma interna (CRM).
Beneficios:
Sueldo base más comisiones por metas.
Todas las Prestaciones de ley.
