Agente de Reservaciones Legendary Vacation Club

PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como:
Agente de Reservaciones
Objetivo:
Realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, las políticas y criterios de la empresa.
Requisitos:
- Bachillerato concluido.
- Inglés avanzado
- Indispensable radicar en Cancún.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar Reservaciones o Atención a Clientes, Recepción
- Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.
Habilidades técnicas:
-Conocimiento de extranets y sistemas de reservaciones
-Etiqueta telefónica y buen manejo de quejas
- Deseable manejo sistema Ópera
Competencias:
- Sinergia y Trabajo Colaborativo.
- Adaptación al Cambio.
- Comunicación Efectiva.
- Orientación a los Resultados.
Ofrecemos:
- Salario base
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de
género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo,
discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con
entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la
experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.