Ejecutivo (a) de Generaciones Club Vacacional

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar ofrecimientos para enganches adicionales, pagos a capital y liquidaciones de membresías con la finalidad de mejorar las condiciones de pago de la membresía y generar flujo de efectivo para la empresa, siempre a través de una excelente actitud de servicio al socio.

Competencias de Grupo Xcaret:

-Entendimiento Interpersonal

-Diversidad e inclusión

-Vocación de servicio para la obtención de resultados



Competencias técnicas:

-Capacidad de manejo de situaciones.

-Conocimiento en Atención a socios distinguidos.

- Generar ofertas personalizadas a los socios para enganches adicionales, pagos a capital o liquidación anticipada de acuerdo con la política de la empresa para incentivar el pronto pago de las cuentas asignadas.

-Asistir a los socios con el uso de la membresía, llamadas de bienvenida, quejas o solicitudes de cancelación, aclaración de pagos o disputas bancarias de los contratos en la cartera asignada.

-Capturar los pagos en sistema de ligas de pago y depósitos bancarios, así como validar liberación y/o aplicación de beneficios por pagos anticipados.

-Actualizar la forma de pago de los contratos refinanciados para mantener la cuenta con cargo recurrente.

-Seguimiento a validación de pagos, procesos de cobro y disputas bancarias.

Requisitos:

Experiencia en la posición mínima 1 año

Escolaridad:
Licenciatura concluida.

inglés conversacional.

Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia


Prestaciones y Beneficios:

-Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley

-Formación continua

-Uniformes

-Apoyo de movilidad (en caso de reubicación)

-Seguro de Gastos Médicos Mayores



Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México

¡POXTÚLATE AHORA!