Coordinación de Bodas

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Coordinador/a de Bodas
Objetivo:
Planificar, organizar, coordinar eventos y bodas asegurando una ejecución impecable, personalizada y alineada con las expectativas del cliente, mediante una gestión eficiente de recursos, proveedores y tiempos, con enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad .
Requisitos:
Aplicar los Estándares de Calidad en el Servicio generales y departamentales.
Cumplir con funciones relacionadas al Programa de Sustentabilidad Medioambiental y Social.
Elaborar y distribuir documentación para eventos y bodas (BEOs, agendas, instructivos, etc.).
Solicitar y confirmar información del evento con el cliente.
Confirmar asistentes para organizar alimentos y bebidas.
Controlar bloqueos de habitaciones y áreas de eventos para maximizar ocupación.
Fomentar relaciones comerciales y participar en actividades de relaciones públicas.
Responsabilidades:
Coordinar todos los aspectos operativos de bodas y eventos grupales, desde la reserva hasta la ejecución.
Elaborar documentación clave como órdenes de servicio (BEOs), agendas e instructivos operativos.
Diseñar el cronograma completo de la boda y coordinar cada fase del evento.
Supervisar montaje, ceremonia, banquete y demás momentos clave del evento.
Distribuir información a los departamentos involucrados para garantizar una ejecución eficiente.
Mantener comunicación constante con los clientes para confirmar detalles, requerimientos y expectativas.
Asegurar la satisfacción del cliente antes, durante y después del evento.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del lugar.