Concierge Recepcionista Hotel Presidente InterContinetal Cancún

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Trabaja en el mejor Hotel de Cancún. Presidente Intercontinental es una marca 5 estrellas 100% mexicana y de clase mundial en el ramo de Hosteleria y Restaurantes. En esta gran familia podrás encontrar estabilidad y plan de carrera reales;salarios altamente competitivos, prestaciones superiores a la ley y los mejores beneficios en el mercado ¡Checa y compruébalo! ¡Únete a esta gran familia!

ESTAMOS CONTRATANDO: CONCIERGE - RECEPCIONISTA


Con experiencia en Hotelería y que conozca la zona de Cancún. IMPORTANTE que también conozca y haya participado realizando funciones de recepcionista como check in y check out, cobro de cuentas, up-grades por medio del sistema Opera. Indispensable contar con inglés intermedio -avanzado.


REQUISITOS BÁSICOS:

* Experiencia mínima de 1 año en el puesto de Concierge
* Indispensable contar con experiencia apoyando en el área de Recepción en actividades como Check in, check out, cobro de habitaciones, etc
* Conocimiento en el manejo del sistema Opera (indispensable)
* Conocimientos sólidos de la zona de Cancún para brindar recomendaciones a los huéspedes
* Conocimientos de la operación en lobby de Hotel
* Disponibilidad de horarios (matutino y vespertino)
* Actitud de servicio al huésped
* Experiencia en la atención del huésped
* Respuesta inmediata a situaciones emergentes
* Proactivo y sociable
* Necesario Vivir en Cancún

CONOCIMIENTOS EN:

* Atención y servicio personalizado a huéspedes
* Mantenerse informado de las preferencias de los huéspedes
* Realizar Check in y check out auxiliando al área de recepción
* Manejo de caja y cobro de habitaciones
* Contactar con anticipación a los huéspedes para averiguar cualquier requerimiento especial
* Supervisar la limpieza del lobby y vestíbulos.
* Ayudar a Inspeccionar habitaciones
* Seguimiento de correos y WhatsApp para reservaciones o informes generales del Hotel
* Reportar desperfectos o anomalías a los departamentos correspondientes.
* Mantener informado mediante la bitácora, de los eventos del día.
* Coordinar con recepción, grupos y convenciones y reservaciones, la llegada de grupos, VIP´s y cortesías.
* Permanecer en coordinación con diferentes áreas como Ama de llaves, Recepción, Instant Serivice
* Participar de apoyo en las actividades y funciones de recepción

OFRECEMOS:

- Salario altamente competitivo
- Estabilidad laboral
- Posibilidad de crecimiento en este u otro Hotel de la marca
- *Prestaciones de ley como:*
- Seguro social cotizando al 100% para Afore, Infonavit y Fonacot
- 13 días de vacaciones
- 30 días de aguinaldo
- Prima vacacional del 100%
- Política de vacaciones única y exclusiva: goza de hospedaje en cualquier Hotel de la marca totalmente gratis + 2200 diarios para gastar en las instalaciones
- *Prestaciones Superiores a la ley como:*
- Fondo de ahorro del 13% que te duplicamos anualmente
- Vales de despensa mensuales con valor mayor a mil pesos
- Seguro de vida y de Gastos Médicos Mayores
- Comedor gratuito tres turnos (sin descuento en la nómina)
- Apoyo de Pago de transporte
- Bono interno mensual en efectivo por ocupación y desempeño
- Gimnasio gratis para colaboradores
- Descuentos con Toks, Office Depot, Ópticas Lux, Grupo Gigante y otras marcas de convenio
- Descuentos y promociones con el SPA y centros de consumo del hotel
- Apoyo con lentes, despensas y otras campañas
- Uniformes completos gratuitos
- Capacitación continua con valor curricular
- Clases de Inglés gratuitas
- Atractivos incentivos por upgrades, walkings, arreglos de habitaciones, etc.
Bonos extras y más beneficios...


Interesado/as postularse por este medio SOLO SI CUMPLEN CON EL PERFIL asegurando dejar su número de contacto.

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