Chofer Cancun Operador de Van Turístico

Título del puesto: Operador de Van Turístico

Departamento: Servicios turísticos / Transporte

Reporta a: Supervisor de Operaciones / Coordinador de Transporte

Objetivo del puesto:
Garantizar la transportación segura, puntual y cómoda de los huéspedes del hotel a diferentes puntos turísticos en Cancún, proporcionando un excelente servicio al cliente y cumpliendo con las normativas de tránsito y seguridad.

Requisitos del puesto
Educación: Secundaria terminada o equivalente.

Experiencia: Mínimo 2 años en manejo de vehículos de transporte turístico o similar.

Licencia: Licencia de conducir vigente para transporte de pasajeros, con categoría adecuada (ejemplo: Tipo A o similar).

Conocimientos:

Rutas y puntos turísticos en Cancún
Normativas de tránsito y seguridad vial
Atención al cliente y protocolo en el transporte turístico
Uso de GPS y sistemas de comunicación
Habilidades:

Excelente actitud de servicio y comunicación
Puntualidad y responsabilidad
Orientación al cliente y diagnóstico de necesidades
Manejo defensivo y prudente
Capacidad para manejar situaciones imprevistas
Responsabilidades principales
Transportar a los huéspedes de manera segura y puntual desde y hacia el hotel y destinos turísticos asignados.
Brindar información básica sobre los puntos turísticos visitados si es requerido.
Mantener en buen estado y limpieza el vehículo asignado.
Cumplir con las rutas, horarios y procedimientos establecidos por la empresa.
Reportar cualquier incidente, daño o anomalía en el vehículo a su supervisor.
Asegurar el cumplimiento de las normas de tránsito y seguridad vial.
Brindar atención cordial y profesional a los huéspedes en todo momento.
Condiciones laborales y beneficios
Horario: Según programación de turnos (incluye fines de semana y días festivos).
Tipo de contrato: Indefinido / Temporada (según la empresa).
Salario: Buen sueldo, además de propinas por la excelente atención y servicio brindado a los huéspedes.
Ambiente de trabajo: Vehículo en movimiento, contacto constante con huéspedes y personal del hotel.