Capitan de Botones

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CAPITAN DE BOTONES
Coordinar, supervisar y dirigir las actividades del equipo de Bell Boys para garantizar un servicio de excelencia durante la llegada, estancia y salida de los huéspedes, asegurando el manejo adecuado del equipaje, la atención personalizada y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
Funciones principales
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de Bell Boys.
Dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una atención cordial y profesional.
Supervisar el correcto manejo, traslado y resguardo del equipaje.
Verificar que las llegadas, salidas y cambios de habitación se realicen de manera eficiente.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas y necesidades de los huéspedes.
Capacitar y evaluar el desempeño del personal a su cargo.
Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio del hotel.
Requisitos:
Escolaridad Bachillerato o carrera técnica en Turismo, Hotelería o afín.
Experiencia 2 años como Capitan de Botones
Idioma ingles conversacional.
Manejo de Estándares de servicio al huésped.
Manejo de grupos y VIP.
¡Tu oportunidad esta mas cerca de ti!