Botones/Portero Valet Hotel Xcaret Arte

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Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultual que distingue a nuestro país.

Botones/Portero Valet ? Hotel Xcaret Arte

Objetivo del Puesto:
Asistir a los huéspedes con la recepción, traslado y entrega de equipaje durante su llegada y salida del Hotel, así como, orientar y brindar información clara y veraz a los huéspedes de las instalaciones, servicios y productos del Hotel y sitios de interés de la localidad cumpliendo con los estándares de servicio y calidad.

Funciones:
Contar con el equipo necesario y en correctas condiciones para los traslados de equipaje
Brindar un trato cortes y amable a los huéspedes.
Verificar y contar el equipaje en conjunto con el huésped durante su llegada, entregando la contraseña correspondiente
Trasladar el equipaje del huésped a la habitación, verificando en conjunto con el huésped el estado del equipaje
Colocar en equipaje dentro de la habitación en el sitio donde el huésped le indique.
Promover y brindar información clara, correcta y actualizada de las instalaciones, servicios y productos que oferta el Hotel.
Brindar información al huésped de los atractivos turísticos de la ciudad y las distancias aproximadas a otros lugares.

Competencias:
Equilibrio Personal
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e Inclusión
Desarrollo , mentoría y propósito
Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto
Compromiso con la comunidad
Alineación a la misión y los valores
Vocación de servicio para la obtención de resultados

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato
Experiencia: en servicio al huésped, conocimiento en estándares de servicio, saber manejar automóvil automático y estándar
Inglés intermedio
Indispensable residencia o disponibilidad para cambio a Playa del Carmen

Prestaciones y Beneficios:
Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
Vales en Efectivo
Fondo de ahorro
Restaurante de Colaboradores
Transporte
Uniformes
Formación Continua
Oportunidades de Desarrollo
Bono de Asistencia

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.

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