Auxiliar operativo

En Kata Logistics somos un equipo de apasionados por la logística, tenemos presencia en diferentes Estados de la República dando servicio de reparto de última milla para las principales marcas internacionales. Estamos comprometidos con el servicio, la calidad y la excelencia y te invitamos a formar parte de la fuerza de reparto en Playa del carmen, Quintana Roo como:

AUXILIAR OPERATIVO.

Conocimientos
- Nivel intermedio en uso de paquetería office (Excel, prioritariamente).
- Uso de aplicaciones móviles de distribución y transporte

Experiencia:
- Al menos 1 año en posición de similar.
- Al menos 1 año de experiencia en trabajo operativo.

Habilidades requeridas:
- Apoyar el desarrollo de actividades operativas en la zona o servicios que le sean asignados.
- Capacidad de relacionarse de manera óptima con los asociados, conductores y otras áreas de la empresa, transmitiéndoles motivación y seguridad para la realización de sus actividades.
- Organización) capacidad de mantener comunicación eficiente con el personal, así como llevar una administración y control adecuado de las operaciones.
- Adecuado manejo del lenguaje, tanto oral como escrito.

Responsabilidades Específicas

- Apoyar la organización de servicios varios presenciales y/o a distancia.
- Apoyar el cumplimiento los parámetros y estadísticas por cliente (éxito de entregas del 98%).
- Apoyar el cumplimiento de indicadores de desempeño operativo en la zona a cargo (rendimientos de combustible, paquetes entregados por hora, paquetes entregados por ruta, horas en ruta de conductores, kilómetros recorridos por paquete, entre otros).
- Verificar la puntualidad en la salida de los colaboradores (repartidores, transportistas, choferes).
- Verificar el buen estado de los vehículos y otros activos de la empresa en la zona a cargo.
- Organización de rutas de reparto procurando optimizar los recursos de la empresa. Verificar salida de rutas en tiempo.
- Verificar el completo cumplimiento del reglamento interno y el de cada uno de los clientes.
- Capacitación a nuevos colaboradores, instruyéndolos con la reglamentación pertinente, entrega de kit de operaciones y uso de las aplicaciones móviles y web.
- Registro y control de las asignaciones de rutas, rutas canceladas, así como el control de incidencias para los pagos de nómina semanales correspondientes a cada conductor de la zona a cargo. Actualización de archivos de control operativo.
- Monitoreo de las rutas de los colaboradores; cuando sea necesario, realización de llamadas a clientes para solicitar dirección, referencias o confirmaciones.
- Realizar solicitud de compras cuando sea requerido.
- Creación de cuentas y perfiles móviles de conductores en caso de ser necesario.
- Auxiliar a los colaboradores en casos necesarios (accidentes, inconvenientes, entregas en riesgo, etc.) procurando al mismo tiempo afectar lo menos posible las estadísticas de las operaciones.
- Promover la motivación y compromiso en el equipo de trabajo operativo.
- Manejo de los portales web de los clientes, actualizando la información requerida en tiempo y forma.
- Apoyo general operativo.