Atención al cliente call center Inglés intermedio

El candidato ideal será responsable de brindar apoyo administrativo y servicio al cliente, actuando como intermediario entre clientes y abogados.

Responsabilidades:

- Recibir llamadas de clientes y resolver sus dudas
- Programar y coordinar citas para los abogados
- Proporcionar actualizaciones de estatus a los clientes sobre sus procesos legales
- Manejar y organizar eficientemente los archivos de los casos
- Actuar como intermediario entre clientes y abogados, facilitando una comunicación efectiva

Requisitos:

- Inglés intermedio-avanzado
- Experiencia mínima en atención al cliente o en el ámbito legal
- Radicar en Cancún
- Mayor de 20 años
- Disponibilidad de horario de lunes a sábado, de 9 AM a 6 PM
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente
- Precisión en el manejo de documentos legales e información confidencial
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión

Ofrecemos:

- Sueldo base neto mensual de $10,000 MXN
- Bonos de productividad de $5,000 a $7,000 MXN
- Transporte de personal
- Prestaciones de Ley (Afiliación al IMSS, Aguinaldo, Vacaciones)
- Capacitación pagada
- Trabajo en oficina
- Descanso los domingos y algunos sabados.
- Horario de oficina de 9 AM a 6 PM