OBJETIVO
Brindar soporte comercial y administrativo a las áreas de Grupos y Bodas mediante la elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones, la coordinación interna de requerimientos y el seguimiento de oportunidades comerciales, contribuyendo al cierre de ventas, al cumplimiento de los objetivos del área y a la satisfacción del cliente.
FUNCIONES GENERALES
? Elaboración de cotizaciones y envío a MMPP, Wedding Planners, agencias y TTOO para los segmentos de Grupos y Bodas, de acuerdo con los requerimientos de los clientes.
? Dar seguimiento a oportunidades comerciales, negociar condiciones y apoyar en el cierre de ventas.
? Administrar y dar seguimiento a contratos, así como verificar que la documentación correspondiente se encuentre completa y actualizada.
? Dar seguimiento a pagos pendientes y coordinar con las áreas involucradas su gestión oportuna.
? Apoyo en reporte de seguimientos semanales.
? Coordinar internamente los requerimientos relacionados con grupos y bodas para contribuir al cumplimiento de los acuerdos comerciales y a la satisfacción del cliente.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Licenciatura en administración, turística u hotelera o afines.
HABILIDADES:
? Organización y planeación.
? Sentido de urgencia y capacidad de priorizar actividades.
? Comunicación efectiva.
? Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
? Proactividad.
? Habilidad de negociación y orientación al cliente.
? Atención al detalle.
CONOCIMIENTOS NECESARIOS
? 1 año mínimo en grupos, eventos y/o bodas.
? Coordinación de eventos y reservas de grupos.
? Inglés intermedio - avanzado
? Conocimiento en Alpha (deseable).
? Conocimiento en CVent (deseable).
? Conocimiento de Microsoft Office y Outlook.
? Indispensable radicar en Playa del Carmen
