Responsabilidades:
- Atención al Cliente: Brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a los clientes asignados
- Gestión de Casos: Administrar y dar seguimiento a los casos de clientes en el proceso de reducción de deudas
- Documentación: Mantener actualizados los registros y documentación de los clientes en el sistema
- Resolución de Dudas: Atender y resolver las consultas de los clientes sobre su proceso de reducción de deudas
- Seguimiento: Mantener comunicación constante con los clientes para informar sobre el avance de sus casos
*Requisitos:
- Inglés: Nativo. Pronunciación (muy importante) hablado, escrito y leído.
- Educación: Preparatoria terminada (mínimo)
- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center
- Habilidades Técnicas: Manejo básico de computadora y paquetería Office
- Habilidades Blandas:
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Fluidez al leer
- Orientación al servicio al cliente
- Capacidad de organización y seguimiento
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
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