Anfitrión (a) de Atención al Visitante Xcaret Cancún

Somos una compañía 100% mexicana, líder en parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Anfitrión (a) de Atención al Visitante

OBJETIVO:

Promover la cultura del servicio, proporcionando al visitante información, orientación y solución a todas sus necesidades, así como la evaluación y el fomento de los estándares de servicio entre los colaboradores del parque, facilitando el cumplimiento de la promesa de venta.

FUNCIONES:

- Promueve y aplica la Cultura de Servicio en todas sus funciones y actividades.
-Procura la atención especializada a Visitantes con capacidades diferentes.
-Evalúa el cumplimiento de los estándares de cultura de servicio dentro de la UDN.
-Ejecuta los procedimientos para la recepción y logística de los visitantes durante su entrada al Parque.
-Brinda atención al visitante ante incidentes y quejas.

COMPETENCIAS:

-Iniciativa
-Extrovertido
-Empático
-Tolerante
-Gusto por la naturaleza y ambientes al aire libre

REQUISITOS:

-Licenciatura
-inglés conversacional
-Servicio al cliente
-Solución y Manejo de quejas
-Manejo de grupos
-Gusto por las actividades al aire libre y de aventura
-Residencia en Cancún o disponibilidad para cambio de domicilio

PRESTACIONES Y BENEFICIOS

Sueldo competitivo y contrato directo.
Prestaciones de ley y superiores.
Vales de despensa.
Alimentos tipo buffet.
Transporte de colaboradores.
Uniformes.
Bono de asistencia.
Plan de Formación y desarrollo.
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México ¡POSTÚLATE AHORA!