Agente de Reservaciones Legendary Vacation Club

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:
Agente de Reservaciones

Objetivo:
Realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, las políticas y criterios de la empresa.

Requisitos:
- Bachillerato concluido.
- Inglés avanzado
- Indispensable radicar en Cancún.

Experiencia:
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar Reservaciones o Atención a Clientes, Recepción
- Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.

Habilidades técnicas:
-Conocimiento de extranets y sistemas de reservaciones
-Etiqueta telefónica y buen manejo de quejas
- Deseable manejo sistema Ópera

Competencias:
- Sinergia y Trabajo Colaborativo.
- Adaptación al Cambio.
- Comunicación Efectiva.
- Orientación a los Resultados.

Ofrecemos:
- Salario base
- Bono por alcance de objetivos.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Fondo de ahorro y vales de despensa.
- Oportunidad de desarrollo profesional.

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de
género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo,
discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con
entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la
experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.