Técnico instalador

MISIÓN DEL PUESTO
Realizar, en tiempo y forma, las instalaciones que le sean asignadas a través de la Dimme, cumpliendo con los estándares establecidos, apegándose a las normas de seguridad para cada caso de instalación a fin de brindar una atención de calidad a los clientes

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
Recibir y entregar su Dimme para gestionar las órdenes de trabajo durante la jornada laboral a fin de tener de manera electrónica el control de sus trabajos
Revisar las órdenes de trabajo asignadas a través de la Dimme y hacer Logueo en la misma para bajar su asignación
Registrar mediante la Dimme, en el apartado de contrato, el proceso de instalación (llegada, trabajando, visitado, atendido) a fin de controlar los avances en la misma
Realizar los reportes necesarios de los servicios efectuados
Entregar al supervisor que corresponda, los reportes acerca de las actividades que se realizaron
Dar una buena imagen de la compañía a través de una presentación adecuada portando uniforme y gafete en lugar visible y el comportamiento cortés y cálido ante el cliente
Cuidar y utilizar, bajo los parámetros establecidos, el material que se le entrega para la realización del trabajo que se le asigna, así como también mantener su unidad en buen estado de limpieza y mecánico
Revisar el stock de herramientas con el fin de verificar que se cuenten con las necesarias para realizar el trabajo
Llenar el check list del vehículo con el objetivo de verificar el estado y las condiciones de la unidad de trabajo
Aclarar, en caso de que existan diferencias en cuanto a materiales entregados por el almacén, y lo reportado, para evitar problemas y pérdidas
Dar seguimiento a las solicitudes de clientes actuales para adquisición de un servicio adicional, registrando el folio de la orden en la Dimme de ventas y comunicando al supervisor para que autorice la misma
Dar seguimiento a las solicitudes de información realizadas por posibles clientes nuevos comunicando las promociones vigentes a fin de concretar la venta
Levantar la orden a través de Dimme de ventas llenando todos los requerimientos a fin de cumplir de manera oportuna con el cliente nuevo
Entregar al supervisor al final de su jornada el efectivo recabado de las ventas realizadas a clientes nuevos