Descripción del puesto:
Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y la rentabilidad del negocio. Implementar estrategias comerciales, liderar al equipo de trabajo, gestionar proveedores y asegurar el correcto funcionamiento administrativo.
Perfil del candidato:
Licenciatura terminada en área Administrativa, Negocios internacionales, Mercadotecnia o afín.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo con mínimo 10 puestos comerciales a su cago directo.
Experiencia en ventas de servicios.
Experiencia trabajando bajo indicadores comerciales.
Dominio de paquetería office.
Manejo de CRM y herramientas de gestión interna.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
Ritmo rápido y alto dinamismo.
Manejo de indicadores de desempeño.
Responsabilidades Clave:
Dirigir y controlar los aspectos operativos y administrativos de la Sucursal.
Informe semanal del cumplimiento de metas establecidas.
Seguimiento de vacaciones y/o permisos especiales, apegado a las políticas de la organización.
Atención a incidencias con clientes.
Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
Elaborar reportes de ventas, productividad y desempeño.
Realizar seguimiento de indicadores clave (KPIs).
Administrar los recursos de la sucursal.
Resolución de conflictos.
Competencias:
Liderazgo y trabajo en equipo.
Servicio al cliente.
Comunicación asertiva.
Orientación a resultados.
Tolerancia a la presión.
Inteligencia emocional.
Responsabilidad y compromiso.
Esquema de remuneración:
Sueldo base de $19,000 libres mensuales.
Comisiones no topadas.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Salario emocional.
Descuentos y/o servicios gratis en productos de la empresa.
Capacitaciones pagadas y desarrollo profesional.
