Soporte tecnico con experiencia

8020 SOLUTIONS
TÉCNICO DE SOPORTE JUNIOR

Descripción del Puesto:
Resumen del Puesto: El Técnico de Soporte de Impresión y Reparación de Equipos será responsable de brindar servicios de mantenimiento preventivo, reparaciones y soporte técnico en sitio para una variedad de equipos, incluyendo impresoras de inyección de tinta, computadoras, proyectores y otras tecnologías de la información.

Responsabilidades:
1. Realizar mantenimientos preventivos programados en equipos informáticos, IMPRESORAS de inyección de tinta principalmente , proyectores y otros dispositivos tecnológicos para garantizar su funcionamiento óptimo y prolongar su vida útil en Laboratorio y Sitio.
2. Realizar reparaciones y reemplazos de componentes defectuosos en equipos, siguiendo procedimientos y estándares de calidad establecidos.
3.. Proporcionar soporte técnico en sitio a clientes, respondiendo a solicitudes de servicio y resolviendo problemas de manera eficiente y efectiva.
4. Instalar y configurar software, drivers y actualizaciones de firmware en equipos según sea necesario.
5. Documentar detalladamente las intervenciones realizadas, incluyendo diagnósticos, soluciones implementadas y piezas reemplazadas.
6. Colaborar con el equipo de soporte técnico interno y externo para resolver problemas complejos y mejorar los procesos de servicio.
7. Proporcionar asesoramiento técnico a clientes sobre el uso adecuado y mantenimiento de sus equipos tecnológicos.
8. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en tecnología de la información, participando en entrenamientos y certificaciones según sea necesario.

Requisitos:
1. Título técnico o/y universitario en Informática, Ingeniería en Sistemas, Electrónica o campo relacionado.
2. Experiencia previa de al menos 1 años en roles de soporte técnico y reparación de equipos, preferiblemente en entornos de servicios de tecnología enfocados en impresión.
4. Habilidades técnicas en diagnóstico y reparación de equipo de impresion (inyeccion de tinta) principalmente.
5. Experiencia en el uso de herramientas y equipos de diagnóstico y reparación de hardware.
7. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con orientación a resultados y satisfacción del cliente.
8. Disponibilidad para viajar y trabajar en sitio según sea necesario.
9. Saber manejar vehiculo estandar, licencia de manejo vigente, contar con vehiculo preferentemente.


Beneficios:
1. Oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a brindar soluciones técnicas de alta calidad.
2. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
3. Salario competitivo y prestaciones de ley.
4. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.

Cómo Aplicar: Los interesados pueden postularse por este medio, o pueden enviar su currículum vitae y carta de presentación a la dirección de correo electrónico [email protected]. Por favor, incluir en el asunto del correo "Solicitud - Técnico de Soporte y Reparación de Equipos".