Recordatorio de pago/ cobranza temprana
1 VacantesCallcenter en Querétaro, Querétaro
- Salario: $ 10,017.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Querétaro
- Activo desde: 20/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.
Requisitos del puesto
* Licenciatura trunca, en curso o concluida.
* Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).
Responsabilidades del puesto
* Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
* Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
* Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
Prestaciones y beneficios adicionales
* Salario base $10,017 + bono $2,000
* Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
* Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
* Estabilidad laboral y plan de carrera.
Jornada Laboral
* Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado mensualmente)
* Descansos: Martes/Miércoles, Jueves/Viernes, Sábado/Domingo.
Horario laboral: 15:00hrs - 23:00hrs
Ubicación del puesto
Álvaro Obregón (Saliendo de Metrobús Dr. Gálvez)
Info. : 56 1992 5433 Lic. Daniela Rodriguez