Monitorista GPS Turno hibrido

Ubiqo empresa Mexicana Líder en servicios de tecnología para soluciones de geolocalización y supervisión para empresas.

SOLICITA: Personal de Monitoreo Nocturno

Buscamos a una persona comprometida y responsable para unirse a nuestro equipo como Monitorista de Unidades en turno nocturno. Si tienes experiencia en monitoreo y te gusta mantener una excelente atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

Actividades:
- Realizar seguimiento mediante la plataforma de GPS.
- Mantener de manera constante la comunicación con los operadores de tránsito y con nuestros clientes.
- Brindar soporte a los operadores en tránsito.
- Dar seguimiento a las incidencias presentadas en tránsito, exceso de velocidad, parada no autorizada, desvió de ruta, fallas, etc.
- Generación de tickets relacionados a eventos en las herramientas de monitoreo y/o incidencias.
- Ejecutar las políticas y protocolos del área de soluciones.
- Mantener informado al equipo de soporte según sea la incidencia presentada en canales de comunicación.
- Llevar una bitácora de los incidentes presentados en la ruta.

Requisitos mínimos:
Compromiso y responsabilidad.
Experiencia de al menos 1 año en monitoreo.
Enfoque en atención al cliente.
Conocimiento básico de Microsoft Office.
Experiencia previa en monitoreo nocturno, es crucial estar atento y despierto durante la jornada.

Beneficios:
Trabajo remoto.
Prestaciones de Ley.
Excelente ambiente de trabajo.
Sueldo: $8,000, según habilidades y desempeño.
Horario:
De 10:00 pm a 6:00 am, con un día de descanso a la semana.