Gerente operativo de Tiendas de Materiales y Ferretería Turno completo, con experiencia en trabajos

Santandrea es una empresa Queretana líder en la venta al por mayor de Materiales para la Construcción y Ferretería con 5 puntos de venta estratégicos, un almacén logístico y una bloquera. Nos enfocamos en ofrecer soluciones eficientes y calidad en servicio, respaldados por un equipo comprometido y procesos innovadores.

Objetivo de puesto:
Dirigir, controlar, supervisar y gestionar integralmente las operaciones de las 5 tiendas, el almacén y la bloquera, asegurando eficiencia operativa, cumplimiento de estándares de servicio y la optimización de recursos humanos y materiales.

Responsabilidades:
1. GESTIÓN OPERATIVA DIARIA
- Supervisar la apertura (8:00 am) y cierre (6:00 pm) puntual de todas las tiendas, verificando el correcto funcionamiento de sistemas de seguridad, inventario y cajas.
- Realizar visitas diarias a cada punto de venta, almacén, y bloquera para inspección física, usando formatos estandarizados de supervisión.
- Monitorear el cumplimiento de metas de venta semanales y reportar desviaciones.
- Realizar las mejoras necesarias.

2. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
- Liderar y capacitar a equipos en tiendas, almacén y bloquera (50 colaboradores aproximadamente)
- Delegar responsabilidades y actividades al personal.
- Supervisar las actividades del personal
- Elaborar Nómina semanal, considerando incidencias (retardos, ausencias) y bonos por objetivos cumplidos.
- Implementar programa de capacitación técnica y en el uso del sistema COMPAQ (Punto de Venta)

3. LOGÍSTICA Y ALMACÉN
- Coordinar la salida de unidades de entrega, Verificando carga correcta, documentación y rutas eficientes.
- Supervisar el rendimiento del equipo de reparto y actualizar la tabla de entregas para evitar retrasos.
- Garantizar inventarios óptimos en tiendas y almacén, aplicando metodología de revisión periódica.

4. CONTROL DE SISTEMAS Y PROCESOS
- Dominar el sistema COMPAQ, para generar reportes de ventas, inventarios y rendimientos.
- Implementación de mejoras en procesos operativos y de atención al cliente.

5. CUMPLIMIENTO NORMATIVO
- Asegurar que todas las operaciones cumplan con normas de seguridad, higiene y legalización laboral.

6. SEGUIMIENTO A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA

7. VENTAS
- Supervisar en tiendas, las relaciones con los clientes actuales y desarrollar nuevas relaciones comerciales.
- Control de cartera de clientes
- Dirigir y desarrollar el equipo de ventas

APTITUDES:
- Liderazgo
- Compromiso
- Proactivo
- Analítico
- Responsable
- Delegar responsabilidades
- Confiable
- Solución de conflictos
- Enfoque en objetivos
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Gestión de equipos

REQUISITOS:
- Educación: Licenciatura Terminada en ADMINISTRACIÓN, INGENIERÍA INDUSTRIAL, LOGÍSTICA O AFÍN.

EXPERIENCIA:
- Mínimo 5 años en puestos operativos en retail, preferentemente en ferretería o materiales de construcción. (deseable)
- Experiencia comprobable en manejo de equipos multisedes (más de 20 personas)
- Experiencia en control de inventarios
- Conocimiento avanzado de sistemas POS (COMPAQ u otros) (deseable)

HABILIDADES
- Liderazgo resolutivo y capacidad para trabajar bajo presión
- Excelente manejo de Excel y herramientas de análisis de datos.
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar entre sedes.

DISPONIBILIDAD
- Horario completo (lunes a sábado, ocasionalmente domingos para inventarios)

OFRECEMOS
Salario competitivo + bonos por desempeño
Prestaciones de Ley
Oportunidades de Crecimiento dentro de la empresa.