Ejecutivo de cabranza preventiva
1 VacantesAtención al cliente en Querétaro, Querétaro
- Salario: $ 13.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Querétaro
- Activo desde: 16/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Empresa dedicada a la construcción de Desarrollos Residenciales Premium y venta lotes terrenos residenciales y comerciales. Con presencia en Querétaro, León, San Luis Potosí, Mérida, Cancún y Tijuana.
Se encuentra en búsqueda de tu talento como "EJECUTIVO DE COBRANZA PREVENTIVA"
Reducir considerablemente la probabilidad de que la cartera entre en mora, mediante estrategias de prevención debidamente establecidas y desarrolladas desde el momento en el que se origina la deuda.
ACTIVIADES :
-Cobranza preventiva
-Gestionar el pago antes de vencer el mes en curso. (mes corriente)
-Notificación preventiva (medios electrónicos, llamadas, mensajes).
-Recordatorio de fechas de pago, penalizaciones e incumplimiento de pago.
-Generar constancias de no adeudo.
-Informar al cliente sobre las ventajas de pagar en tiempo.
-Anualidades.
-Domiciliaciones.
-Gestión de cobro y atención al cliente.
-Recuperar saldos vencidos (nivel de morosidad de uno a dos meses)
-Gestión y seguimiento de los pagos desde antes de su fecha de vencimiento (comunicación oral y escrita).
-Recuperación de cartera vencida
-Negociación: Acuerdo entre el cliente y ejecutivo.
-Asegurar el flujo de pagos.
Seguimiento de pagos y convenios.
-Atención al cliente
-Aclaraciones.
-Canalizar a los clientes con las otras áreas.
-Atención al cliente de manera presencial y/o vía telefónica.
-Generar Reportes
-Reporte de mensual de cartera corriente y vencida. (1 o 2 cuotas).
-Reporte de cobro de los lotes construidos.
-Alimentar el reporte de pagos (de manera diaria) para generar listas de morosidad.
-Asistencia a deslindes
-Promover el pago preventivo (anualidades, pago domiciliado).
-Brindar informes y atención a clientes sobre las cuotas de mantenimiento.
- Se prohíbe la solicitud de certificados médicos, de no embarazo, y virus de inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para ingreso, permanencia o asenso en el empleo.?