Ejecutivo/a Telefónico/a (no ventas)

Descripción del Puesto:
Importante financiera en el sector, busca un(a) Ejecutivo/a Telefónico/a (no ventas) para unirse a nuestro equipo en Querétaro. En este rol, serás fundamental para impulsar el crecimiento de nuestra base de miembros, brindar asesoramiento a nuestros clientes o canalizarlos a áreas correspondientes, y proporcionar un servicio al cliente excepcional.

Compensación:

- Sueldo base: $8,096.00 pesos mexicanos (Salario mensual bruto).
- Contratación: Directa con Getnet (contrato indeterminado).
- Prestaciones: Incluyen las de ley + beneficios adicionales como:
- 30 días de aguinaldo.
- 15 días de vacaciones.
- 35% de prima vacacional.
- Vales de despensa: 11% del salario mensual.
- Seguro de gastos médicos mayores y seguro de gastos médicos menores.
- Plan dental y visual (beneficio extendido a cónyuge e hijos menores de 20 años).

Responsabilidades:

- Brindar atención telefónica enfocada en ofrecer soporte al cliente (NO Ventas).
- Resolver problemas de los clientes.
- Canalizar servicios a las áreas correspondientes.
- Consultar diversos sistemas internos para proporcionar soluciones adecuadas a los clientes.

Horario:

- Lunes a viernes: 12:00 pm 8:00 pm
- Sábado/Domingo: 5 horas (Ideal para estudiantes con horarios sabatinos).

Requisitos:

- Experiencia mínima en el área
- Habilidades excepcionales en atención al cliente.
- Compromiso y disponibilidad
- Documentos en regla (RFC, NSS, etc.)

UBICACIÓN:

- Acceso Núm. 6 LB, Benito Juárez, 76089 Santiago de Querétaro.
(Estamos ubicados en el nuevo edificio que está junto al Corporativo Santander).

Teknei no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores/as. ¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!