Ejecutiva de Postventa Seguros Automotrices
1 VacantesAtención al cliente en Querétaro, Querétaro
- Salario: $ 10.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Querétaro
- Activo desde: 16/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Empresa de mantenimiento y estética automotriz solicita:
Ejecutiva de Postventa con experiencia en seguros automotrices
Horario: 09:00 a 18:00 horas.
Salario: $10,000.00 libres.
Comisiones: Opción de percibirlas en base a aptitudes y resultados.
Lugar de trabajo: Torre Lomas.
Deseable experiencia en seguros automotrices.
Actividades:
1. Brindar atención telefónica y por correo electrónico a los clientes para resolver consultas, quejas y problemas de postventa de manera efectiva y cortés.
2. Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, coordinando la realización de servicios según sea necesario.
3. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos del sistema con la información relevante.
4. Colaborar estrechamente con otros departamentos, incluyendo tesorería, contabilidad, facturación y operación, para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para el cliente.
5. Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de posventa para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 45 años
Conocimientos: Atención al cliente