Despachador Servicio de grúas de arrastre

- DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR TURNOS DE 12 HORAS (3 DIAS DE TRABAJO X 3 DIAS DE DESCANSO)
- Conocimiento indispensable de la Ciudad de Querétaro y la red carretera nacional - Conocimientos indispensables en el área de logística (Transporte)
- Sexo Indistinto
- Preparatoria Terminada o Carrera Trunca
- Disponibilidad de Horarios (Horario Vespertino o Nocturno)
- Manejo de PC (Google Maps y plataformas GPS)
- Experiencia en área de atención a clientes vía telefónica
- Experiencia en manejo de personal operativo
Funciones Principales:
- Apoyar en la coordinación de los servicios de grúa (Elaboración de Órdenes de Servicio en la plataforma de la Empresa, costear, registrar tiempos, monitoreo de las grúas en servicio a través de plataformas GPS, asignación de servicios).
- Toma de servicios en los portales de asistencias y aseguradoras.
- Coordinar a los operadores de grúa de acuerdo a rol de trabajo y a la ubicación de las unidades para la realización de servicios.
- Coordinar Bases Virtuales
- Atención a Clientes vía telefónica.
- Trato directo con los operadores (Asignar servicios, control de tiempos de contacto y término, brindar soporte cuando lo requieran para algún servicio).
Habilidades:
- Facilidad de Palabra
- Trabajo en Equipo
- Análisis y solución de problemas
- Toma de decisiones
- Planificación y Organización