Costumer Service Bilingüe
1 VacantesCallcenter en Querétaro, Querétaro
- Salario: $ 18,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Querétaro
- Activo desde: 05/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 2
¿Tienes experiencia como Analista de Atención a cliente con Inglés avanzado? ¡Te estamos buscando!
Serás responsable de responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat, identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas, se da soporte en español e inglés a través de tickets.
Lugar: Querétaro
Horarios: Lunes - Viernes para cubrir ventana de servicio de 7am-6pm
Principales Actividades y Responsabilidades:
Atención a clientes para:
- Dudas sobre productos
- Quejas y/o reclamos
- Refacciones y garantías
- Envío de refacciones
- Coordinación con almacenes locales para existencias y envíos
- Visitas de técnicos
- Coordinar con técnicos
- Agendar visitas
- Cierre de casos
Requisitos:
- Inglés avanzado (indispensable)
- Tener experiencia en atención a cliente o call center
- Experiencia con tickets.
Beneficios:
- Sueldo baso + prestaciones de ley
- Bono por desempeño
- Excelente ambiente laboral