Coordinadora de agenda técnica Operación de servicios

Estamos en busca de:
Coordinadora de agenda para importante empresa de servicios de lavandería industrial

Estamos buscando una Coordinadora de agenda para incorporarse a nuestro equipo.
La persona seleccionada será responsable de:
Gestionar las llamadas de clientes que solicitan servicios de mantenimiento
Atención al cliente vía correo redes y llamadas
Coordinar reparaciones
Agendar visitas y levantamientos.
Tu rol implica cotizar los servicios
Coordinar a los técnicos
Agenda de técnicos
Generar tickets de servicio
Levantamiento de datos del servicio a realizar
Alimentar la base de datos
Reportes de servicios
Levantamiento de incidencias con clientes
coordinar con nuestros técnicos para asegurar la ejecución eficiente de cada tarea.
Logística para que los servicios se realicen en tiempo y forma
Encuestas de satisfacción
Se requiere:
Excelente atención al cliente
Sentido de urgencia
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Además, es fundamental que tengas habilidades analíticas
Comunicación asertiva
Escolaridad mínima Bachillerato técnico en administración, TSU o Licenciatura en administración.
Sin problemas de traslado al lugar de trabajo
Excelente ortografía
Proactividad

Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Salario base es de 14,000 a 16,000 brutos, dependiendo de la experiencia.
También ofrecemos un bono trimestral basado en el cumplimiento de las metas de área, que puede variar desde $3,000 hasta $10,000.
Bono de cumpleaños


Si tienes pasión por el servicio al cliente y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.
No dudes en unirte a Itanna y contribuir a nuestro éxito¡