Conmutador

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CONMUTADOR
¿Qué necesitas para formar parte del equipo?
Sentido del servicio
Buena comunicación
Atención al cliente
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Contestar el conmutador en el menor tiempo posible y transferir las llamadas a la extensión correspondiente de las diferentes áreas, en caso de no obtener respuesta tomar los datos y transmitirlos a quien va dirigido
Reporte de flujo de llamadas que ingresan especificando en qué áreas no hay respuesta.
Dar seguimiento a llamadas que ingresan y en caso de no haber respuesta reportar a Gerente de Área para que éstas sean atendidas.
Atender quejas de clientes conforme a los 7 pasos para atender una queja.
Reportar a la gerencia cualquier incidencia que pudiera afectar a nuestros clientes
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base + Bono
Prestaciones superiores a la ley
Oportunidad de crecimiento
Uniformes
Horario de L a V de 9am a 7pm (2 horas de comida) y sábados de 9am a 2pm

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