¿Buscas estabilidad laboral y un paquete de compensación competitivo? Una empresa líder en su sector busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte de alto nivel. Si tienes un dominio avanzado del inglés y te apasiona la resolución de problemas, ¡esta oportunidad es para ti! Datos de la Vacante
Ubicación: Querétaro, Qro. CP 76220
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo Completo Ofrecemos:
Sueldo Bruto Mensual:$23,000 MXN.
Pagos puntuales: Nómina quincenal.
Prestaciones de Ley al 100% desde el primer día:
IMSS
Infonavit
Vacaciones pagadas
Aguinaldo a 30 días.
Prima vacacional
Vales de despensa.
Comedor subsidiado al 100%
Tarjeta CADI (Gatos médicos menores después de los 3 meses) Requisitos:
Idiomas: Inglés avanzado (nivel conversacional indispensable).
Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte o áreas afines (preferiblemente en entornos bilingües).
Habilidades Técnicas: Dominio de Microsoft Office y captura de datos.
Habilidades Blandas: Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y capacidad analítica. Responsabilidades Clave:
Brindar atención a la cliente personalizada por teléfono, correo electrónico o chat, tanto en inglés como en español.
Gestionar y dar seguimiento a solicitudes técnicas o administrativas.
Utilizar software interno y sistemas CRM para registrar todas las interacciones.
Garantizar la satisfacción del cliente cumpliendo con los estándares de calidad de la empresa.
