Analista Especialista Contracargos
1 VacantesAtención al cliente en Querétaro, Querétaro
- Salario: $ 13,400.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Querétaro
- Activo desde: 06/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 2
Solicitamos:
ANALISTA DE CONTRACARGOS
Lugar de trabajo: Benito Juárez, Querétaro
Requisitos:
Experiencia como analista de contracargos o similar en bancos
Buen dominio del office (principalmente Excel)
Bachillerato concluido
Atención al cliente
Principales funciones:
Clasificar y procesar correspondencia de los comercios relacionadas con las solicitudes de recuperaciones y contracargos.
Revisar los reportes en borrador de las ventas del comercio para asegurar el cumplimiento con las regulaciones de tarjetas de crédito.
Investigar casos de contracargos y solicitudes de recuperación
Brindar soporte a las llamadas entrantes de los comercios relacionadas con las solicitudes de recuperación y contracargos.
Monitorear la correspondencia entre el emisor y los comercios y utiliza todos los recursos disponibles para tomar decisiones adecuadas sobre los casos de contracargos.
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $13,400 netos
Pagos quincenales
Prestaciones de ley y superiores
Vales despensa de $1,400
Vales comida de $1,238
Crecimiento laboral
SI CUMPLES con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!