Agente de Viajes Turno Completo

Como agente de viajes, serás responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes. En este rol, tendrás que demostrar habilidades excepcionales en servicio al cliente, capacidad para trabajar en equipo, y un profundo conocimiento de los destinos turísticos.

Las responsabilidades típicas incluyen:

Asesorar a los clientes sobre destinos, itinerarios, alojamientos y transporte.
Crear y reservar paquetes turísticos personalizados para satisfacer las necesidades de los clientes.
Gestionar las reservas de vuelos, hoteles, cruceros y actividades.
Proporcionar información precisa sobre requisitos de visas, seguros de viaje y otros aspectos relacionados con el viaje.
Resolver cualquier problema que pueda surgir durante el viaje y proporcionar asistencia de emergencia.
Realizar seguimiento con los clientes antes y después del viaje para asegurarse de que tuvieron una experiencia satisfactoria y para obtener comentarios y opiniones.

HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00 pm. Sábados de 10:00 am-2:00 pm

ESCOLARIDAD:

Licenciatura en Turismo ó Carrera Técnica en Turismo ó Administración de Empresas.
EXPERIENCIA:

1 años en agencia de viajes presencial o en su defecto, haber viajado dentro de México y a otros países en el mundo.
CONOCIMIENTOS:

Paquetería Office
Dominio de Geografía Global
Estrategias de ventas.
Experiencia con operadores mayoristas.
IDIOMAS:

Inglés. 75% como mínimo
ACTIVIDADES:

Atención y servicio al cliente (físico y telefónico)
Cotizaciones.
Ventas.
Planificación y gestión de paquetes turísticos.
Administración de sistemas de reservaciones.
Actualización de base de datos y CRM.
Gestión de cancelaciones o cambios en reservaciones.
OFRECEMOS:

Sueldo base más atractivo esquema de comisiones.
Prestaciones de Ley.
Atractivas Comisiones
Desarrollo y capacitación continua.
Ambiente interno dinámico y orientado a la calidad de vida.
Oportunidades de hacer viajes y aprender
Tipo de puesto: Tiempo completo

Para tener éxito en este puesto, es importante tener un conocimiento profundo de los destinos turísticos y los medios de transporte, así como habilidades excepcionales en servicio al cliente y resolución de problemas. También se valorará la capacidad de trabajar en equipo, tener una actitud positiva y ser capaz de adaptarse a situaciones cambiantes. Si eres apasionado por los viajes y disfrutas ayudando a las personas a planificar sus aventuras, ¡este puede ser el trabajo perfecto para ti!

Tipo de puesto: Tiempo completo


Horario:

Diurno
Turno de 8 horas
Prestaciones:

Bebidas gratis
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:

Bono de permanencia
Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:

Has viajado fuera de México?
Experiencia:

agencias de viajes: 1 año (Deseable)
Idioma:

Inglés intermedio como mínimo (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial