Agente Call Center soporte/Atención al cliente bilingüe

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Agente de Contact Center para soporte y atención a cliente
Para laborar en Querétaro
Esquema presencial - Jardines de la Hacienda
Perfil
Candidatos con cualquier experiencia interesados en trabajar en contact center (recibiendo llamadas de nuestro cliente para dar atención a solicitudes de soporte interno)
Bilingüe: nivel de inglés avanzado
Nivel de escolaridad mínimo: preparatoria concluida con certificado de estudios
Disponibilidad de cambiar de oficina por si llega a requerirse (las otras locaciones están en Pie de la Cuesta y Campo Militar)

Horarios: se trabajan 8 horas al día (más 1 adicional de comida)
Se requiere disponibilidad de rotación de horario para cubrir la ventana de servicio de 24x7
Rotación de horarios (matutino, vespertino, nocturno)
2 días de descanso (rotados)

Actividades principales:
Atender llamadas entrantes de clientes internos proveyendo soporte básico a problemas de servicio interno
Se trata de un call center (únicamente llamadas entrantes, no se efectúan llamadas salientes de los agentes)
Capacitación pagada
Ofrecemos:
Esquema 100% nomina
Sueldo base de hasta $22,500
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)