Administrador de cuenta Atención a cliente (empresas industriales)

Descripción de funciones / responsabilidades:
- Atención y seguimiento al cliente telefónica y personal.
- Atención y seguimiento a correos e información virtual.
- Elaboración de reportes ejecutivos.
- Excelente manejo de Office para presentaciones ejecutivas (estadísticas, gráficas, tablas dinámicas, fórmulas, diagramas de flujo, cronogramas, etc).
- Atención de reuniones y presentación de resultados.
- Reporte de facturación en tiempo y forma.
- Coordinación de equipo técnico.
- Solicitud y justificación de refacciones/insumos.
- Resolución de problemáticas de clientes.

Competencias:
- Empatía.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Adaptabilidad al cambio.
- Comunicación efectiva.
- Tolerancia a la frustración.

Prestaciones:
- Estrategias fiscales
- Asegurados al IMSS desde el primer día
- 12 días de vacaciones al año, se incrementan 2 días por año cumplido
- 15 días de aguinaldo
- Reparto de PTU
- Gozar del día de cumpleaños
- Apoyo del 50% para licencia (a partir de haber cumplido los 6 meses de prueba)
- Bono de productividad
- Eventos de integración.
- Días de paternidad (5 días)
- Apoyo para útiles escolares
- Autos utilitarios
- Apoyo para cursos / diplomados
- Prestamos