Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.
Requisitos del puesto
Licenciatura trunca (primer semestre), en curso o concluida.
Experiencia mínima de 1 año en áreas de Aclaraciones o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center en campañas de ATC bancaria o cobranza temprana.
Responsabilidades del puesto
Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario base $11,319.28 + bono $2,000
Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
Estabilidad laboral y plan de carrera.
Jornada Laboral
Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado)
15:00hrs - 23:00hrs
Ubicación del puesto
Empresalia (Av 5 de febrero Querétaro)
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