Recepcionista atención al cliente ISU Universidad

Recepcionista ? Institución Educativa

¿Te caracteriza tu actitud de servicio, organización y facilidad para comunicarte con las personas?

Estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista que sea el primer punto de contacto para alumnos, docentes, colaboradores y visitantes, brindando una atención cálida, profesional y eficiente.

Objetivo del puesto

Brindar atención y orientación oportuna a la comunidad educativa y visitantes, gestionando de manera eficiente la recepción, comunicación telefónica, documentación y recursos bajo su responsabilidad, contribuyendo a una experiencia de servicio organizada y cordial.

Principales responsabilidades

- Recibir y orientar a alumnos, docentes, colaboradores y visitantes, canalizándolos con el área correspondiente.
- Atender y direccionar llamadas telefónicas conforme a los protocolos de servicio establecidos.
- Recibir, registrar y distribuir correspondencia, documentación y paquetería.
- Llevar el registro y control de acceso de visitantes.
- Administrar el préstamo y control de llaves, así como herramientas y recursos destinados a docentes.
- Brindar apoyo administrativo a diferentes áreas cuando sea requerido.
- Monitorear las cámaras de vigilancia y reportar oportunamente cualquier anomalía al área responsable.
- Verificar que las pantallas y medios informativos de recepción cuenten con información vigente.
- Mantener el área de recepción organizada y contribuir a brindar una excelente experiencia de atención.

Perfil que buscamos

- Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Turismo, Comunicación o área afín.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o puestos administrativos.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para atender llamadas y brindar atención presencial.
- Deseable experiencia en instituciones educativas, oficinas o empresas de servicios.
- Disponibilidad para rolar turnos


Competencias

- Excelente actitud y vocación de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Amabilidad y trato profesional.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y sentido de responsabilidad.
- Capacidad para manejar diferentes actividades de manera simultánea.

Ofrecemos

- Pago Quincenal
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa
- Estabilidad laboral.


Si disfrutas el trato con las personas y te distingues por brindar un excelente servicio, postúlate por este medio.