Hostess Recepcionista / Honda Angelópolis

Honda Angelópolis solicita: Hostess Recepcionista
Escolaridad: Preparatoria
Experiencia: 1 a 2 años en puesto similar
Recibir y atender a toda persona que visite la Agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.
Conocimientos:
-Manejo de Computadora
-Fax
-Copiadora
-Conmutador
-Paquetería Básica de office
Responsabilidades Específicas:
-Recibir a los clientes que acuden a la Distribuidora y canalizarlos con el personal de ventas correspondiente.
-Realizar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta, para generar información útil y valiosa para controles, medición y mejora continua.
-Verifica que los automóviles en exhibición tengan colocada la tarjeta con el precio y el colgante de la inspección de entrega
-Ofrecer servicio de café o refresco mientras esperan ser atendidos por el responsable.
-Recabar datos generales del cliente prospecto, lo que genera la atención durante la estancia del cliente sea personalizada
-Capturar y elaborar reporte mensual de todas las personas que acudieron a la agencia, para turnarlo a Coordinación de Mercadotecnia de la agencia y corporativa.
-Cuidar la imagen del área de trabajo que debe estar limpia, en perfecto estado y que cumpla con los requisitos corporativos, con la finalidad de hacer placentera la estancia del cliente en la agencia
Horario:
Lunes a Domingo, descanso entre semana
Prestaciones:
-IMSS
-INFONAVIT