Practicante de Recursos Humanos

Nosotros Somos una empresa especializada en la evaluación y medición de los estándares en el servicio al cliente,los procesos de atención, la lealtad y satisfacción de los usuarios, mediante el uso de la metodología Mystery Shopping. Esta metodología ha sido desarrollada y probada en diferentes países, como una poderosa herramienta que utilizan las empresas e instituciones de clase mundial para evaluar la calidad en el servicio a sus clientes. Los beneficios que puede dar un estudio de Mystery Shopping a su organización son invaluables: •Aumento en ventas •Conocimiento de la satisfacción y lealtad del cliente •Aumento en la motivación de sus empleados ¿Qué nos diferencia? •Rapidez en la entrega de los resultados. Reportes disponibles en línea •Reportes on-line claros, fácil de entender y accionables. •Calidad de la información (alta capacitación y cuidado en la recolección de datos). •Calidad de los shoppers (propios y del perfil del cliente real). •Capacidad para ejecutar grandes proyectos a nivel nacional Nuestra Misión Proveer información ética, real y confiable con los más altos estándares en calidad y profesionalismo, siendo una herramienta de apoyo en la toma de decisiones y ejecuciones de programas para el mejoramiento de los servicios y productos de nuestros clientes. Empresa del sector Servicios Profesionales, localizada en Puebla, 1-10 trabajadores Localizada en Puebla, Puebla.