Hostess recepcionista Tiempo Completo

Hostess ? Restaurante de Cocina Internacional

Zona de trabajo: Centro Comercial Solesta, Puebla.

Descripción del puesto

Importante restaurante de cocina internacional busca Hostess con excelente presentación, actitud de servicio y facilidad para relacionarse con los clientes.

Será la primera persona que represente la imagen del restaurante, por lo que buscamos alguien amable, organizada, proactiva y con pasión por brindar experiencias memorables.

Responsabilidades
Dar la bienvenida a los clientes de manera cálida y profesional.
Administrar la lista de espera y asignación de mesas.
Acompañar a los clientes hasta su mesa.
Coordinar la rotación de mesas con el capitán y los meseros.
Atender llamadas telefónicas y reservaciones.
Resolver dudas de los clientes sobre el restaurante.
Apoyar en el control del flujo de clientes.
Mantener una excelente imagen y presentación personal.
Brindar una atención cordial en todo momento.
Administrar reservaciones mediante OpenTable.
Confirmar reservaciones telefónicas y por WhatsApp.
Controlar lista de espera.
Optimizar la asignación y rotación de mesas.
Coordinarse constantemente con el Capitán y Gerente.
Dar seguimiento a clientes VIP y reservaciones especiales.
Resolver situaciones relacionadas con tiempos de espera.
Mantener la recepción impecable durante toda la operación.

Requisitos:
Excelente presentación e imagen profesional. (Indispensable)
Experiencia mínima de 1 año como Hostess en restaurantes.
Excelente actitud de servicio y trato con clientes.
Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Sonrisa natural y personalidad amable.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad de horario.
Deseable inglés conversacional.
Deseable experiencia utilizando OpenTable u otros sistemas de reservaciones.
Manejo de computadora, tablet y WhatsApp Business.