Coordinador de Procesos sector educativo/servicios Por proyecto

En ISU Universidad creemos que los procesos bien hechos transforman la experiencia educativa.

Vacante orientada a procesos en sector educativo y/o de servicios. NO AUTOMOTRIZ O INDUSTRIAL

Proyecto (6 meses aprox)

Objetivo del puesto
Coordinar y liderar el levantamiento, mapeo y diagnóstico integral de los procesos institucionales, enfocados en la eficiencia operativa y la experiencia del alumno/cliente, generando información clave para la toma de decisiones.

Principales responsabilidades
- Planear y coordinar el levantamiento y análisis de procesos institucionales (AS-IS).
- Mapear procesos académicos, administrativos y de servicios.
- Generar diagnósticos claros basados en evidencia.
- Acompañar a las áreas en la documentación de procesos.
- Presentar hallazgos y oportunidades de mejora a la dirección.
- Asegurar que la documentación sea clara, estructurada y útil para la mejora continua.

Perfil requerido
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín.
- Deseable maestría o especialidad en procesos.
- Experiencia mínima de 3 años en mapeo y mejora de procesos.
- Experiencia en sector educativo, servicios o atención al cliente (indispensable).
- Manejo de herramientas de gestión y mapeo de procesos
- Habilidades de liderazgo, análisis y comunicación ejecutiva.


Buscamos a alguien que
- Entienda los procesos más allá del papel, desde la operación real.
- Tenga visión de mejora continua con enfoque en personas.
- Sepa coordinar, priorizar y comunicar hallazgos de forma clara.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo (de acuerdo a experiencia)
Horario: Lunes a viernes 9:00 a 18:00 hrs y sábado 9:00 a 14:00 hrs