Auxiliar Administrativo con experiencia en atención a cliente Nissan Angelópolis

Objetivo del puesto:

Brindar una atención cálida, profesional y personalizada a los clientes que visitan la agencia automotriz, asegurando una excelente primera impresión, canalizando adecuadamente a los visitantes y colaborando en actividades que mejoren la experiencia del cliente.


Funciones principales:

*Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y profesional.
*Canalizar a los clientes con el asesor de ventas o área correspondiente.
*Registrar y controlar el flujo de visitas en la bitácora o sistema asignado.
*Ofrecer amenidades a los clientes.
*Mantener la sala de exhibición ordenada, limpia y presentable.
*Brindar información sobre los modelos de vehículos, promociones o eventos.
*Apoyar en actividades de marketing o eventos especiales de la agencia.
*Coordinar con el equipo de ventas o servicio para asegurar la atención oportuna del cliente.


Requisitos:

*Escolaridad: Licenciatura en Administración, Contabilidad.
*Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente o recepción (preferentemente en sector automotriz) y 1 año en procesos administrativos
*Radicar a una distancia corta de la agencia


Conocimientos:

*Atención al cliente y trato con clientes
*Manejo de agenda o control de visita
*Uso básico de herramientas de oficina (Excel, correo, CRM básico)


Habilidades y competencias:

*Excelente presentación personal
*Comunicación verbal asertiva y cordial
*Actitud de servicio
*Proactividad y trabajo en equipo
*Discreción y manejo de información
*Organización y puntualidad


Condiciones laborales:

*Horario: 09:00 am a 7:00 pm con dos horas de comida, de lunes a viernes, sábados de 09:00 a 2:00 pm.
*Uniforme: Proporcionado por la empresa después del primer mes
*Pagos quincenales: Sueldo fijo más bono de $1,000 a $5,000 dependiendo de alcance de objetivos (Objetivos de cumplir con orden, limpieza, registros de clientes en la base de datos)
*Capacitaciones: en producto automotriz
*Crecimiento rápido dentro de la empresa