Atencion a clientes/Recepcionista

Se precisa tener:

- Excelente presentación
- Gran capacidad de comunicación, incluyendo un lenguaje claro y profesional.
- Honestidad
- Ser cortés, amable, eficiente y servicial con todos los pacientes y público en general.
- Manejo de CRM
- Buena organización.
- Habilidad para solucionar problemas.
- Discreción para mantener la información confidencial.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento básico de office y herramientas de Google.




Funciones a desempeñar:

- Brindar atención a pacientes y visitantes con amabilidad y eficiencia.
- Promover la venta de productos y tratamientos que la Clínica ofrece.
- Verificar que la Recepción siempre mantenga una excelente imagen.
- Agendar y gestionar citas médicas.
- Mantener la comunicación con pacientes y clientes por las diferentes vías (CRM, Whatsapp, correo electrónico, celular...).
- Confirmar citas y trasmitir los mensajes al personal médico y a los pacientes.
- Al ser el primer filtro de contacto con la clínica, deberá mantener la comunicación con todo el equipo de trabajo y transmitir la información al área correspondiente.
- Actualización y manejo de los expedientes de pacientes, tanto en sistema digital como en documentación física.
- Realización y recepción de llamadas telefónicas.
- Uso de terminales bancarias y manejo de caja chica Control de inventarios de productos.
- Apoyo en actividades que procuren el buen servicio de la Clínica.




Horario: Lunes a viernes: 9: 0 0 a 1 9: 0 0 hrs con horario de comida Sábado: 1 0: 0 0 a 1 5: 0 0 hrs.

Prestaciones de Ley.